Premessa
Le operazioni d’acquisto di seguito elencate sono regolate dalla normativa in materia di contratti a distanza, nonché nel pieno rispetto del Codice del Consumo (D.lgs n. 185/99, dal D.Lgs. 206/2005, come ss.mm.ii.).
La invitiamo a leggere attentamente i presenti termini e condizioni d’acquisto: effettuando un ordine di acquisto tramite questo sito, il cliente dichiara di aver preso visione delle medesime e di accettarle nella loro interezza.
Chi siamo
Le presenti condizioni generali disciplinano la compravendita a distanza di prodotti alimentari dell’Azienda Agricola Dr Francesca Irene Pietrantonio, che è venditore dei prodotti agro-alimentari in commercio tramite questo sito.
Ragione sociale e recapiti del venditore
Azienda Agricola Dr Francesca Irene Pietrantonio
P.iva: 07298470720
C fisc: PTRFNC84C41A662L
E mail: fi.pietrantonio@gmail.com
Sede legale: via G. Oberdan, 30 70010 Adelfia (BA)
Sede operativa: via vecchia per Gioia, 5 contrada Petrizza Casamassima (BA)
Tel: 3298590021 – 3474026976
Oggetto del contratto
Il contratto di compravendita online è un contratto concluso a distanza tra il compratore e il venditore del bene nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza, senza la presenza fisica e simultanea del venditore e del consumatore, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso.
Beni acquistabili tramite questo sito internet
Vendiamo Olio extravergine d’oliva biologico 100% italiano.
Formati: bottiglia da 0,75 ml, latta da 3 Lt, latta da 5 Lt.
Mandorle in guscio biologiche in confezione da 1kg
Mandorle sgusciate biologiche in confezione da 250 gr.
Prezzo
Le caratteristiche e il prezzo dei prodotti in vendita sono reperibili nella pagina dedicata del sito.
Per acquistare i prodotti d’interesse è necessario aggiungerli al “carrello”, dove si potranno anche trovare sconti su alcuni beni in vendita, sui costi di spedizione o omaggi per i clienti.
Il prezzo del prodotto, l’Iva e le spese di spedizione sono indicate al momento dell’acquisto.
Ordine dei prodotti online
Dopo aver aggiunto i prodotti al carrello è necessario compilare il modulo d’ordine online, inserendo i propri dati.
N.B. Tramite il modulo d’ordine l’acquirente può richiedere la fattura aziendale. A tal fine, se è richiesta l’emissione di fattura, l’acquirente deve inserire la propria partita iva, il codice sdi o la PEC, e la ragione sociale di riferimento.
L’invio dell’ordine di acquisto tramite questo sito ha valore di proposta contrattuale e comporta l’accettazione automatica e integrale dei presenti termini e delle condizioni di acquisto. Si prega di conservare in forma digitale o cartacea una copia dell’ordine di acquisto del prodotto.
Il pagamento può essere eseguito tramite circuito paypal o tramite bonifico bancario anticipato presso la BANCA BCC di Alberobello e Sammichele di Bari – IBAN IT37N0833841660006007002374.
Dopo aver ricevuto la proposta di acquisto e l’accredito della somma richiesta a titolo di prezzo del prodotto (che include iva e spese di consegna), l’Azienda Agricola Dr Francesca Irene Pietrantonio, verificata la disponibilità del prodotto, invia un’email tramite cui accetta la proposta di acquisto. Il contratto è da intendersi concluso con l’accettazione della suddetta proposta da parte del venditore.
L’email di conferma e di accettazione dell’ordine include un riepilogo delle caratteristiche del prodotto, del prezzo, dei tempi e delle modalità di consegna del bene.
Si prega di leggere attentamente il contenuto dell’email di accettazione del venditore per verificare la correttezza dei dati inseriti. Se l’acquirente riscontra difformità tra quanto richiesto tramite l’ordine online e quanto indicato nell’email di accettazione del venditore deve inviare un’email di rettifica entro 12 ore all’indirizzo email fi.pietrantonio@gmail.com.
Tempi di consegna
Gli ordini saranno processati e lavorati nel minor tempo possibile per assicurare la migliore esperienza di acquisto, tuttavia è bene considerare un minimo di 7 giorni lavorativi per ricevere a casa il proprio ordine.
Le tempistiche sopra indicate potrebbero subire variazioni o ritardi dovuti alla momentanea indisponibilità del prodotto in magazzino e alla conseguente necessità di provvedere alla sua produzione e al confezionamento, comunque nel più breve tempo possibile.
A ogni modo, il venditore si ritiene esonerato per eventuali ritardi imputabili al vettore incaricato della consegna.
Si prega di considerare che quando la merce lascia i nostri magazzini non siamo responsabili di eventuali ritardi dovuti all’irraggiungibilità di alcune zone.
Modalità di consegna e adempimenti delle parti
Il venditore si impegna a consegnare la merce in conformità con quanto ordinato dal cliente.
L’acquirente in ogni caso è tenuto a controllare la corrispondenza dell’ordine con gli articoli consegnati dal corriere.
L’acquirente si impegna a controllare la merce in presenza del corriere al momento dello scarico; in caso di colli mancanti o danneggiati l’acquirente effettua una riserva scritta sulla bolla di accompagnamento. In mancanza di riserva scritta la merce non verrà sostituita né verrà riconosciuto alcun rimborso.
In caso di mancata corrispondenza tra quanto ricevuto e ordinato, si prega di contattare il venditore all’indirizzo email fi.pietrantonio@gmail.com.
Diritto di recesso
Come per tutti gli acquisti a distanza, nel rispetto del decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005, l’acquirente può recedere dal contratto di vendita a distanza senza indicare alcuna informazione, inoltrando una dichiarazione scritta, da inviare entro e non oltre 14 giorni di calendario, contando dal giorno della consegna del prodotto. Quando il termine ultimo cade durante il fine settimana oppure coincide con un giorno festivo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.
La dichiarazione scritta può essere inviata tramite:
- raccomandata A/R da inviare all’indirizzo del venditore. Azienda Agricola F.I.Pietrantonio, Via G.Oberdan, 30 70010 Adelfia (BA)
- Email francescairene.pietrantonio@pec.it
- In caso di recesso le spese di riconsegna sono a carico dell’acquirente.
Conformemente a quanto previsto dal Codice del consumo (art. 59) il diritto di recesso è escluso nel caso in cui l’acquisto a distanza abbia a oggetto beni che rischiano di deteriorarsi o di scadere rapidamente.
Garanzia legale
Alla vendita dei prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. A condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, l’acquirente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione o un’adeguata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
Eventuali difetti o danneggiamenti della merce consegnata devono essere evidenziati immediatamente al momento della consegna al corriere con riserva scritta e comunque entro e non oltre 2 mesi dalla scoperta di eventuali difetti del bene. L’azienda Agricola Dr Francesca Irene Pietrantonio provvede alla sostituzione del bene o al rimborso se il danneggiamento o difetto dipende dalla propria responsabilità o del corriere indicato dal venditore.
Il venditore non risponderà di eventuali danni cagionati da un corriere indicato dall’acquirente per la consegna.
Non si accettano resi di merce scaduta, con confezione non integra e/o non conservata secondo le indicazioni riportate in etichetta.
Tutte le imperfezioni dovute alla lavorazione artigianale non possono essere oggetto di contestazione.
Rimborsi
In caso di rifiuto dell’acquisto il termine ultimo per il rimborso dell’importo versato è di 14 giorni.
Reclami
I reclami relativi a prodotti difettosi possono essere presentati per iscritto all’indirizzo email fi.pietrantonio@gmail.com. È possibile anche presentare un reclamo tramite lettera da inviare all’indirizzo: via G.Oberdan, 30 Adelfia (BA) o telefonicamente al numero 3298590021.
Inviando un reclamo relativo ad un prodotto difettoso, il venditore vi consiglia di fornire precisamente le informazioni dell’acquirente e la descrizione del motivo del reclamo ed eventuali richieste al Venditore.
Eventuali controversie relative ai presenti termini e condizioni sono regolate dalla legge italiana, foro di competenza del titolare del trattamento, Tribunale di Bari.
Disclaimer
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Le presenti condizioni di vendita sono aggiornate alla data 14.06.2020. Ci riserviamo il diritto di modificare, integrare, aggiornare le informazioni ivi contenute senza preventiva comunicazione.
Privacy:
L’accettazione delle privacy e cookies policy sono condizione essenziale per la navigazione su questo sito e per l’acquisto dei nostri prodotti online. La preghiamo di leggere attentamente le informazioni fornite e di prestare il proprio consenso al trattamento dei dati. In caso contrario la invitiamo ad abbandonare la navigazione.